7月4日下午3：00，西柚健康护卫队的11名成员来到了皇家永利第五人民医院，开始了志愿者服务工作。十一名同学分工明确，都积极参与到志愿服务工作中。

活动开始前，医院门诊办主任李医生还给同学们进行了简单的岗前培训，重点介绍了门诊志愿者服务的岗位职责及遇到问题时的解决处理措施等。上岗后，志愿者在医院门、急诊楼的每一个导诊、分诊的岗位为前来就诊的患者提供导医便民服务。服务内容包括指引就医路线，自助机指导，打印检验结果，护送行动不便的患者检查、就医、住院等。

据了解，今天志愿者帮助了一位刚刚参加完高考的同学填写体检申请表，特别有缘的是，那位同学填报志愿时报了西南石油大学，他说：“希望明年，我也能够穿着这身衣服出来做志愿者。”志愿者们充满朝气的温馨服务，成为医院一道亮丽的风景线，并且为患者提供了更加优质、温馨的服务，得到了广大市民的充分肯定与高度赞扬。