为提升公共服务水平与质量,健全协同服务体系,2017年2月24日上午10点,保卫处在办公楼108召开2017年度服务动员大会。本次会议由保卫处处长邓洪波主持,所有处领导、科室长均参加了此次会议。
会上,邓洪波指出:作为一个管理服务部门,我们应该结合 “两学一做要求”和各科室岗位职责,扎扎实实为师生员工提供便捷优质服务,简化办事流程、手续,让师生员工少跑路,多办事,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”。为此,各科室必须做到:第一,落实《保卫处微笑服务制度》,公开办事程序、办事结果、办事人员身份,群众来信来访,实行限时限办,重大、紧急事项,特事特办。第二,在师生员工当中选用“文明监督员”,监督保安队员贯彻执行《西南石油大学保安队员工作手册》,实现文明执勤、依法执勤。第三,按照“服务改革、服务民生、服务师生、服务党员”的目标建设服务型基层党组织,继续设置党员文明服务岗,发挥党员的先锋模范作用。第四,以提升公共服务能力为中心完善协同服务体系,制定协同服务清单。全处要花大气力健全协同服务信息体系和条件保障体系,推进校园安全管理信息化建设进程,搞好保卫处网络综合服务平台建设,做好服务加减法,简化便民服务流程。社区在巩固去年显著服务成果的基础上,今年要继续争取地方政府支持,创新便民服务形式,开拓便民服务项目,继续开展好民政、计生、社保等便民服务工作及社区文体、志愿者活动。
会后,各科室负责人纷纷表示,一定要结合学校深化改革实际、师生员工现实服务需要和单位工作新要求,真正践行“为人民服务”的宗旨和要求,烹制好便捷服务“快餐”,为广大师生员工节省时间成本,努力做到“权为民所用,利为民所谋”。
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