为进一步加强皇家永利安保队伍建设管理,提升素质、拔高技能,切实增强依法履职意识和处置突发事件的能力,更好地为师生员工服务,7月2日,保卫处在思学楼A108开展了以“练本领、强业务、重服务、勇担当”为主题的安保人员职业技能培训活动。校治安科、消防安全科工作人员和全体安保人员参加了培训会,保卫处副处长江波担任主讲。
培训中,江波结合自身经历和校园安保工作实际,向参训人员阐述了校园安保工作的基本职责——“服务师生,方便师生,解决问题”的含义;明确了安保人员应具备的职业道德素质和岗位执勤服务行为规范;同时结合大量典型案例,从门卫、巡逻、监控值守等岗位应如何做好本职工作,各岗位在执勤服务过程中常见的问题及改进方向,校园各类突发事件的应急处置技巧等方面对全体安保人员进行了现场培训和指导,并就重点人员管控、矛盾纠纷化解、安保队伍管理等问题进行了深度解析探讨。
江波还指出安保工作是学校的基础工作,也是学校的形象工作,是服务师生的前沿窗口。他希望安保人员要不断提高自身的素质能力和业务水平,用心为广大师生服务,扎实做好每一项工作,努力提升师生对安保服务的满意度,树立安保队伍的良好形象。
本次培训对加强保安队伍建设,提高保安人员专业技能、服务意识具有较强的指导作用。参训人员纷纷表示,在以后的工作中,将不断增强服务意识,提高业务能力,努力为建设平安、和谐、美丽校园作出贡献。保卫处也将结合工作实际继续从治安防范、消防应急、反恐防暴等方面为安保人员开展专项技能培训,全面提高学校安保队伍的综合素质和服务形象,进一步推进平安校园建设。
培训会现场
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