校医院开展礼仪培训 塑造服务好形象
身姿挺拔、面带微笑、步伐优雅，几名校医院医护人员在台上示范，台下掌声不断……7月13日下午三点，校医院邀请曾多次担任国家级赛事礼仪培训的马克思主义学院党总支副书记林莉，为校医院医护人员进行礼仪培训。
林莉老师在培训
“为人子，方少时。亲师友，习礼仪。”林莉以《三字经》经典古文引入，将理论知识与现场演示结合，从医疗行业发展的三个阶段、医疗服务的特征、医疗服务的主体与客体等几个方面，向广大医务人员阐明学习礼仪的重要性。林莉说：“强化医院优质服务品牌塑造，是各类医院实现改革与发展的必由之路。”现场人员频频点头深表赞同。
医护人员仔细观看林莉老师演示
随后，林莉讲解了仪容礼仪、服饰礼仪、仪态标准，分别指导女性医护人员与男性医生正确做法，现场气氛分外活跃。一名护士被邀请上台，做模特示范如何用发网盘出标准发髻；“保持眼神微笑”，全体人员起立，跟随老师指挥，背靠背、保持身体“一”字状、顶住杂志，学习良好体态；当林莉示范礼仪操时，在场人员纷纷拿出手机拍摄记录——随着悠扬的曲子，林莉老师整理头发、检查衣服、露出微笑、右边指引、蹲……举手投足彰显出气质与专业，赢得现场一片掌声。
林莉老师演示用发网盘发髻
医护人员练习体态
经过近半小时的练习，校医院的医护人员们上台表演礼仪操，将活动推向高潮。住院部主任邹剑戎、医技科主任施伟、办公室主任郑伟蓉、门诊部主任赵辉分别带领各自的队伍上台，跟着音乐节奏，向右指引、向左指引、“眼手不一”、“高腿在前”、“15°鞠躬、30°鞠躬、45°鞠躬”……医护人员们动作规范优雅，整齐划一，将林莉老师所教充分吸收化为己用，结合过往服务经验，四个队伍不相上下，展现出白衣天使自信、专业的风采。
医护人员在做礼仪操
最后，校医院院长张继红对林莉表示了衷心感谢，并希望各位医护人员将所学充分运用到日常工作中，加强服务意识，提升医疗服务品质，塑造医院服务形象，用心用情用智慧服务师生。
张继红讲话